烟台博大汽车租赁有限公司
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汽车租赁被称为“朝阳产业”,它因为无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点,以租车代替买车来控制企业成本,这种在外企中十分流行的管理方式,正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的青睐。租车公司顾名思义就是给租车族提供租车服务的公司。为了让企业发展稳中求胜,应先明确核心经营理念
改变经营观念:有些小型汽车租赁公司为了降低成本,一家人齐上阵,明显的家庭作坊式企业,让顾客感觉很不正规,产生能不能被宰的心理,回头客会明显降低。要想改变这种状况,尽量聘用年轻、端正的女接待员,统一着装,带牌服务,经过培训,接待顾客热情、专业。
及时更新车辆:有些小汽车租赁公司使用10年以上的车辆,这些车带病工作,频频被救援,增加了公司的救援费用和劳动强度,给顾客造成不必要的麻烦,使得顾客流失。所以,汽车租赁公司的车辆使用不超过五年就要更换,并且要保养到位。
增加车辆种类:要车辆种类齐全,要有轿车、商务车、面包车或小型客车等,对于轿车要高、中、低档搭配,以自动挡为主。
总之,要在激烈的市场竞争中不被淘汰,就要开动脑筋,多为顾客方便着想,条件允许可以开展异地还车,上门送车服务。这样才能立于不败之地。